目标与范围

本文件旨在向所有员工普及商业道德的重要性以及公司确保遵守商业道德的承诺。本文件应予以强制执行,不允许任何例外情况。

何谓商业道德?

维基百科对“商业道德”的定义是:商业道德是一种伦理形式,检查在所有经济体系中与商业实践的社会责任相关的道德争议。它存在与各类商业活动中,并质疑“这样做符合道德吗?”作为一家公司或组织,这是我们最为关注的一点。

为何注重商业道德?

作为个体以及公司员工,我们有必要理解彼此之间、与客户、顾客及与之打交道的任何人员之间应该如何专业地行事。 本质上而言,道德关于我们是什么样的人、我们在日常行为中秉持怎样的价值观,以及这些价值观如何引导我们在开展公司业务时制定决策。一旦公司被爆丑闻、行为不当或形象受损,则很难重建声誉。无论应由谁对此负责,这都将影响到整个组织。

承诺与责任

Globalink致力于确保其所有国际活动均按照所有适用的法律和监管要求及商业道德行为的最高标准进行。 所有Globalink员工均有责任确保Globalink开展的所有业务均不违反法律或监管要求或低于上述标准。如任何Globalink员工从事违反法律或监管要求或低于商业道德行为标准的商业行为,其可能会受到纪律处分,其中可能包括解雇和/或个人刑事或民事责任。 所有Globalink员工均有责任确保其根据公司的商业道德政策向其直接经理或合规委员会成员报告违规行为或可疑的违规、违反法律或监管要求的行为。

商业道德

本文件概述了在公司的日常交易中哪些行为是适当或不适当的,即:何为公司的道德行为? 我们的商业道德关乎我们在与世界各地的所有顾客、客户、代理及网络成员互动及打交道时的行为方式。由于我们建立的各类关系中涉及不同的文化和经营方式,我们的《公司道德准则》将消除不确定性并协助我们做出正确且符合道德的决策,《公司道德准则》中可靠的价值观和原则经受了时间的考验。 Globalink的企业行为始终以负责任、诚信的行事方式为基础,Globalink员工的行为必须符合公司的最佳利益。如果存在涉及员工的任何利益冲突,尤其是在此类冲突将导致贿赂和腐败问题的情况下,公司的利益可能会受到损害。 Globalink政策将辅以进一步的指导说明以及有望在公司参与的国际环境中应用的常识、逻辑和基本行为标准,并将在员工在日常工作中处理道德标准问题时,帮助员工判断行为是否正确。 我们的《商业道德政策》为所有员工提供了在其履行职责时所需遵守的基本行为准则。其中的一项指导原则是,如果商业惯例或交易详情被公开披露,不会破坏Globalink的整体诚信度或地方声誉。 尽管无法涵盖所有可能的情形,我们力求通过下述标准描述为员工提供帮助。如果员工未遵守《道德准则》或任何支持性Globalink政策和指导说明中的规定,可能构成严重违纪行为,并有可能被解雇。 如果任何员工认为《道德准则》及相关政策标准未得到正确遵守,其应立即提出该等问题。为此,Globalink已制定多项措施,确保任何提出此类问题的员工无需担心受到惩罚或遭受报复。 下表中列举了一些公司日常运营中面临的一些行为准则。本表不限于下述条目,且不应按此解释。 注:一个简单的经验法则:如果一件事情看起来不正确或让人再三思考,那么最好先去寻求建议。

遵守法律、法规和规章

在开展日常业务时,所有员工均须遵守运营所在国的当地法律、法规及规章。毋庸置疑,本条是强制性的。

精确记录

Globalink要求在所有运营地按照全球公认的、标准商业惯例的QMS要求精确记录并维持所有的公司记录。除精准记录外,必须根据公司的记录控制程序指导方针进行业务记录和文件的保存或销毁。为确保适当的检查和账目平衡,各Globalink办事处均需配备一名专门的财务经理,以确保会计记录准确无误、逐项列明收支并由配套文件和文书提供支持。除定期进行内部审计外,还需每年进行外部审计,以确保符合最佳实践。

利益冲突

必须不惜一切代价避免造成、看起来造成或可能造成个人与公司之间的发生利益冲突的情形。为确保遵守公司规定,就可能妨碍员工在日常活动或运营中遵守此项规定的任何信息,员工必须做出声明。必须公平、公正地开展商业活动,不得为换取任何个人利益而作出让步。本条也适用于接受能够产生影响或为赠送人提供优惠待遇的礼品、礼物等。

礼品

不可接受能够对接受者施加影响、使其妥协或负有义务的任何形式的礼品,无论其背后的原因或文化原因为何。

保密信息

公司的保密信息(无论是电子邮件、信函、手册、协议、或合同等)是指:该信息属于公司所有,且如无商业原因不会向公司外部的任何人甚至向公司内部的其他人分享。同样地,也包括任何从客户处获取的、不会向公司外部人士披露或分享,或仅向公司内部有权知晓的人员分享的信息。 总而言之,员工不得披露其为适当履行其职责而获取的任何公司商业秘密(商务或其他)、任何保密或人员信息。本义务可能会延长至员工离开公司后的一段固定时期。

公司资源 公司所提供的资源旨在协助员工高效、多产地履行其日常职责。公司确保提供所有必要的资源(无论是设备或其他方式),以帮助员工高效地开展公司业务,但员工应负责确保将该等资源用于且仅用于工作目的。在任何情况下,均不得将该等资源与公司外部的任何人分享或将其用于私人目的。同样,员工应负责采取适当措施保护该等资源。

个人行为

无论职务为何,公司的每名员工对外都代表着公司。员工展示自己的方式就是外界感知公司的方式。因此,无论在何种情形或冲突中,员工都必须始终展现出最高的专业标准和礼仪。本条同样适用与公司内部的人员交往。

歧视

不得以任何方式或形式宽恕或容许任何形式的歧视,无论是明示、默示或其他形式的歧视,包括但不限于种族或性别歧视。Globalink努力为所有人员提供均等就业机会,不论其种族、性别、国籍、人种、民族、语言、年龄(未成年人除外)、婚姻状况、性取向、宗教,以及是否身患残疾。Globalink同样致力于确保为员工提供安全的、免受任何骚扰的工作环境。任何违反本政策的员工将面临处分,其中可能包括解雇。

反贿赂与反腐败

Globalink政策要求遵守公司运营所在国的所有适用的反贿赂法及所有其他适用法律,并在公司的账簿和记录中精确反映所有交易。Globalink政策还要求代表公司工作的代理、顾问及商业伙伴遵守该等法律和实践。

Globalink禁令

禁止Globalink的任何员工、代理或代表公司行事的任何其他人员或机构,为了以不道德的方式为Globalink牟取任何商务、合约或监管好处,或为个人或与其有关的任何人牟取任何个人好处、金钱或其他形式的利益,而向任何人员或公司提供、给予、索取或收受任何贿赂(无论是现金或其他利诱),无论其位于何处,也无论其为公务人员、机构、私人或公司。

严禁员工:

  • 直接或间接向政府官员捐赠现金或任何有价物,以便获得不公平的业务优势或获得或保留业务。
  • 向政府官员授权或提供旅行福利、礼品、娱乐或政治捐款。
  • 进行任何便利支付。
  • 在Globalink的账簿和记录中填写任何不完整、虚假或不准确的信息。

本政策并不意味着禁止下述实践活动,但前提是其为特定市场的惯例、是恰当的、且进行了适当记录:

正常且适当的招待

  • 在特定时间赠送礼节礼品(如:新年、妇女节等)
  • 公司不禁止直接或间接向慈善机构进行捐助,但建议谨慎行事,以确保慈善机构不会被用于政治目的,或为了某种不道德目的而向公务人员或第三方提供不当支付。
  • 提供公司的宣传材料,如公司简介、演示稿、路线图、道路研究或勘测案例等,以帮助个人或机构更加高效地制定决策。该等物品不具有商业价值,仅用于教育客户。
  • 有时,可能不能轻易决定何种方式是可以接受的。员工可随时联系质量管理体系(QMS)部或法务部,咨询潜在行为是否可能构成贿赂。
  • 反垄断与竞争法相关政策

    Globalink坚信公平竞争,并遵守全球反垄断法。由于反垄断法和竞争法在各个国家不尽相同,因此,当员工的商业活动可能会受到该等法律监管时,员工可咨询法务部。不遵守该等法律可能会导致刑事及民事处罚、重大业务中断并损害公司声誉。

    说明

    反垄断与竞争法通常禁止某些行为,包括:

    • 与竞争对手达成某种谅解或协议,以限制交易,例如通过固定价格、分配客户或协调投标活动等方式。
    • 与要求Globalink不要与某家公司开展业务的其他公司达成谅解或协议,例如,与主要的运输公司达成协议,不与某一提供折扣价的公司开展业务。
    • 为伤害竞争对手而通过降价来挤占市场份额。

    进出口与贸易合规政策

    Globalink政策包括遵守公司业务所在国的所有适用的进出口与贸易合规法律。

    说明:贸易管制法通常涉及:

    • 遵守公司业务所在国的所有适用的贸易管制法律法规。
    • 遵循公司的贸易合规政策和标准,并参与QMS部的贸易合规管理。
    • 质量与合规审计经理或合规委员会的任何成员必须评估并向总裁和首席执行官提交与任何贸易合规相关的披露信息,以便进一步向公司业务所在国的政府实体披露。

    出口管制法

    • 遵守Globalink业务所在国的所有适用的出口管制法律。
    • 关于特定国家的出口管制法,可咨询公司法务部。

    进口、原产地与标志法

    • 遵守所有适用的当地国家海关和进口法律法规,包括要求准确文件、原产国标志、货物分类,以及适当的估值声明(包括非现金价值声明(如工具和部件))的规定。
    • 当参与任何特殊减税项目时,如,根据自由贸易协议(北美自由贸易协议、中国-东盟自由贸易区协议等)、报税仓库、临时保税进口、保税书、退税等减税项目,请向当地指定的进口经理、分公司经理或Globalink总部海关与运输部总经理寻求建议与指导。

    反抵制法

    Globalink政策规定,公司不得配合适用的当地法律所禁止的任何限制性贸易实践或抵制行为。

    Globalink禁止:

    • 在缺少所需的出口授权书时,运输任何出口管制物品、技术或服务。
    • 提供不准确、不完整或无法证实的发票或进口文件,包括与产品描述、分类、估值、原产国或数量相关的文件。
    • 未报告关于定价调整、间接支付或所收到的信用证的报关单修改。

    检测与不合规举报

    代表Globalink行事的每个人都有责任遵守Globalink 合规政策和价值观。因此,所有员工或供应商都有责任及时报告可能违反Globalink政策的行为。在最初阶段察觉并报告问题非常重要,因为这将有助于避免严重损害、罚款、处罚和Globalink的信誉丧失。

    举报涉嫌违反上述政策的行为

    首先,Globalink的每位员工都必须知道公司有一项严格的政策,禁止对任何举报不合规行为或配合公司调查的人进行报复。举报涉嫌违反法律或Globalink政策的行为具有非常重要的意义,因为这些违规行为会给员工、客户和公司带来风险。 有两种方式可以举报涉嫌违反法律或Globalink政策的行为:包括以口头或书面形式向下述人员汇报:
    • 直接经理。员工可以联系其直属主管或经理,必要时,可发送邮件至info@globalinkllc.com。
    • QMS和CSM部:员工可以通过向info@globalinkllc.com发送投诉信的形式发送违规报告,或向质量与合规审计经理或公司、销售与营销部主管进行口头汇报。

    匿名性

    如果员工不愿意向其经理举报疑似违规行为,或认为其经理未能圆满解决违规行为,则该员工可以联系质量与合规审计经理并要求匿名举报(但匿名举报被Globalink业务所在国法律禁止的除外)。

    调查与纠正行动

    报告提交到QMS部后,相关经理应利用在违规领域具有适当专业知识的内部和外部(如需)资源启动调查流程。应与适当的调查合规团队成员(法务部经理、首席财务官等)分享报告信息,并对问题展开及时、谨慎的调查。最后,将调查结果和所采取的纠正措施告知员工。

    报复

    Globalink禁止对任何举报不合规行为或配合公司调查的人进行报复。员工不会因善意提出投诉而遭到任何处罚,无论最终证明基础事实是否正确或导致何种纠正措施。如果员工感到遭遇了任何形式的报复,我们鼓励其与QMS部或任何有资格立即开展调查的高管联系。

    健康、安全与环境

    Globalink致力于遵照所有适用的环境和工作场所健康与安全法律法规开展业务。公司有责任尽可能确保提供一个安全的工作环境,避免对环境及公司运营所在社区造成影响和伤害。

    诚信

    涉及公司的所有交易都应根据公司规定和适用的法律法规适当开展。如果员工遇到任何难题,或需要说明、指导或协助,可联系下述人员:
    • 直接上级经理或总监
    • 人力资源经理
    • 部门主管
    • 合规委员会的任何成员